Usaha online terbaik 2015

Pertama diindonesia, Bisnis online yang terbukti membayar, kerja 1-2 jam perhari, gaji jutaan rupiah. Hanya ada di bisnis ODAP. Info selengkapnya klik http://www.penasaran.net/?ref=iw56b2

Contoh Penerapan TPS, MIS, DSS, ESS Pada Perusahaan

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM

STIMIK ESQ BUSINESS SCHOOL

Proudly Present

COPET   MISSEDAP

^{Contoh Penerapan TPS, MIS, DSS, ESS Pada Perusahaan}

Dosen : Mokhammad Misdianto M.sc                                                                                                        

1.PEMBUKAAN

                Teknologi sudah tidak akan terbendung lagi oleh akal dan fikiran manusia, semakin hari semakin berkembang pesat. Dengan perkembangan pesat teknologi tersebut, Perusahaaan banyak yang memanfaatkanya untuk mengembangkan dan mempermudah transaksi sehingga mengecilkan pengeluaran aktif. Salah satu manfaat teknologi dalam perusahaaan adalah system informasi, dengan memanfaatkan system informasi yang baik perusahaan dapat berkembang dan menghemat pengeluaran seperti sebelumnya.

2.Sejarah Pizza Hut

                Pizza Hut merupakan restoran waralaba berantai untuk makanan internasionl yang menkhususkan dalam pizza, Perusahaan ini didirikan pertama kali pada tahun 1958 oleh dua orang mahasiswa, Dan dan Frank Carney di Wichita, Kansas. Kemudian perusahaaan ini dibeli oleh Pepsico, inc pada tahun 1977.Pizza hut sekarang ini merupakan restoran pizza berantai terbesar di dunia dengan 12.000 restoran kios yang melayani system free delivery.

             Pizza Hut hadir di Indonesia pertama kali pada tahun 1984 sekaligus sebagai restoran pizza pertama di Indonesia. Saat ini, Pizza hut sudah menyebar di seluruh nusantara sehingga mudah dijumpai dimana saja. Untuk saat ini pemegang hak waralaba tunggal di Indonesia adalah PT. Sari Melati Kencana.

3. Sistem Informasi Pada Pizza Hut

Pizza Hut menerapkan sistem informasi yang dapat menunjang daya saing, diantaranya berinvestasi pada sistem Point Of Scale (POS) dan operasi toko secara otomatis serta membuka toko secara online (www.pizzahut.com) di jaringan internet. Sistem informasi ini dapat digunakan sebagai senjata untuk menjangkau konsumen dimana saja berada, sesuai dengan slogannya yaitu “ to be wherever our customer are”yang pada akhirnya tentu saja dapat meningkatkan penerimaan perusahaan.

3.1 Tipe sistem informasi yang digunakan oleh Pizza Hut

1.                      Operating Support System Merupakan suatu sistem yang menghasilkan berbagai produk informasi untuk keperluaninternal dan eksternal yang menunjang kegiatan operasi.

a)             Transaction Processing System (TPS)

TPS yang digunakan oleh Pizza Hut adalah Point of Sale (POS) System , yaitu suatusistem yang menggunakan terminal elektronik cash register untuk menyimpan danmengirim data entry penjualan pada semua jaringan yang langsung terhubungi dengankomputer pusat dan dapat diproses untuk keperluan cepat atau periodik. Point of Sale adalah bagian yang palng vital dalam proses operasional, transaksi dengan konsumenyang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan dan data base perusahaansecara simultan, kemampuan hardware dan software yang dapat diandalkanmerupakan faktor kunci kelangsungan operasional.Pada prinsipnya sistem operasional Pizza Hut merupakan aliran kerja yangditerjemahkan secara baku ke dalam proses otomatisasi. Pesanan pelanggan diterimaoleh sistem point of sale (order station) yang akan dicatat oleh makaline station sebagai pengumpul data kolektif dari beberapa order station . Kemudian pesananpelanggan akan diproses langsung oleh kitchen dengan hardcopy document transaksisebagai perintah kerja. Semua data transaksi akan tersimpan didalam file server,sedangkan driver routing diperlukan sebagai pengawas kegiatan operasional yangakan dipantau langsung oleh headquater melalui jaringan WAN.

b)        Enterprise Collaboration System (ECS)

ECS merupakan sistem yang digunakan baik oleh komponen eksternal perusahaandalam hal ini konsumen untuk berhubungan dengan perusahaan. Sistem ini jugadigunakan untuk keperluan koordinasi dan pertukaran informasi di internalperusahaan, misalkan antar outlet KFC atau Pizza Hut akan dihubungkan ke dalamsatu jaringan sehingga koordinasi dan pertukaran informasi dapat mudah dilakukan. Pizza Hut menerapkan online order terhadap kosumennya. Layanan o n l i n e o r d e r initerbagi atas tiga menu, menu pertama adalah log in account untuk para konsumen baik itu konsumen yang reguler ataupun konsumen baru dengan memasukkan kodepin untuk mengetahui jaringan Pizza Hut terdekat. Menu yang kedua adalahdemonstrasi pembelian, layanan ini disediakan bagi para pelanggan untuk mencoamelakukan pemesanan online sebelum melanjutkan kedalam transaksi sebenarnya.Dan yang ketiga adalah help features yakni cara perusahaan untuk berkomunkasidengan pelanggan melalui email dan telepon bebas pulsa. Dengan adanya hal inimaka secara tidak langsung Pizza Hut telah melakukan pendekatan terhadap konsumennya, karena bukan tidak mungkin dengan customerrelation management yang dilakukan Pizza Hut akan menciptakan loyalitas tersendiri bagi para konsumennya.

c)             Process Control System

 Saat ini masing-masing outletPizza Hut telah mengembangkan in house system yang dinamai “Pizza Hut Field Management System”, dimana system ini menyediakan aplikasi-aplikasi yang cocok dan dapat membantu store manager untuk melakukan bussiness forecasting, inventory management dan human recources management. Dengan adanya process control system ini masing-masing outlet Pizza Hut mampu beroperasi secara efektif dan efisien sehingga mampu memaksimalkan profit dari masing-masing outlet. System ini juga memberikan peringatan dini kepada store manager mengenai masalah-masalah yang mungkin muncul sehingga mampu mengurangi resiko perusahaan. Selain itu system ini secara otomatis juga tersambung dengan kantor pusat (Head Quarter) yang memungkinkan kantor pusat Pizza Hut untuk memonitor performance masing-masing outlet/restaurant yang lebih memudahkan dalam melakukan control, monitoring, dan koordinasi dengan cabang.

2.       Management Support System Merupakan sistem yang dapat menyediakan manager end-user akan suatu produk informasi yang menunjang pengambilan keputusan setiap saat.

a)             Ma na ge me n t Inf o r ma t ion S ys t e m (M IS )

MIS yang digunakan pada Pizza Hut adalah Pizza Hut’s Field Management System yang menyediakan aplikasi yang dapat membantu store manager dalam business forecasting, inventory management dan human resources management . Aplikasi iniakan berupa suatu bentuk pelaporan yang selanjutnya digunakan oleh perusahaandalam penentuan atau pengambilan keputusan pada sistem penunjang keputusan

b)        D e ci si on Su ppo rt S is t e m ( DSS )

            DSS menyediakan informasi yang dibutuhkan bagi manager end-user secara interaktif dengan menggunakan berbagai model analisis, simulasi dan lain sebagainya. BagiPizza Hut sendiri penggunaan DSS terlihat ketika setiap store manager dapat memonitor performance sistem secara langsung dan interaktif, juga dilengkapi dengan management tool analysis dalam menganalisa business forecasting dan manajemenpersediaan.Penggunaan sistem informasi berbasis komputer (Computer-Based InformationSystem) yang digunakan oleh Pizza Hut untuk mendukung keseluruhan kegiatanperusahaan terlihat pada masing-masing bidang yakni: Menunjang operasi bisnis dalam hal: -Melayani transaksi penjualan -Membantu dalam me-record pembelian pelanggan -Melacak persediaan -Membayar gaji karyawan -Pembelian bahan baku -Mengevaluasi trend penjualan atau sales performance lainnya

Menunjang Pembuatan Keputusan Manajerial (Managerial decision making)

Dengan adanya aplikasi-aplikasi yang dapat digunakan dalam peramalan bisnis,manajemen persediaan dan juga manajemen sumber daya manusia, maka hal-hal tersebutdapat membantu manajer dalam membuat keputusan manajerial yang lebih baik sertamemiliki strategic competitive advantage. Misalnya suatu pengambilan keputusan dalam halpembelian bahan baku, apakah harus ditambah atau tidak dilanjutkan pembeliannya, dimanahal ini nantinya akan terkait dengan pengaturan persediaan sehingga pemborosan biaya tidak terjadi. Selain itu dengan adanya peramalan bisnis maka pihak manajerial dapat mengambilkeputusan investasi apa yang memang dibutuhkan saat ini dan di masa yang akan datang.

 Secara struktural, proses pembuatan keputusan manajerial terbagi atas beberapa tahap yaitu:

· Identify problems and opportunities Dalam hal ini Pizza Hut menangkap kesempatan untuk melayani pangsa pasar baru yaitu internet user karena perubahan perilaku konsumen dari offline ke online

· Help generate and evaluate decision alternative Aktivitas operasional diterjemahkan ke dalam sistem otomatis, seperti yang dapatdilihat didalam website, pelanggan dapat memilih jenis topping yang disukai. Dengan mengetahui jenis topping yang digemari konsumen saat itu, maka hal ini dapatdijadikan sebagai salah satu cara yang efektif dalam menganalisa keunggulan superiordari suatu produk.

· Select course of action and monitor its implementation Setelah mengetahui dan menganalisa hal-hal startegis yang mampu menciptakan keunggulan bersaing, maka tahap yang ketiga yaitu menerapkannya pada perusahaan.

Menunjang Keunggulan Strategis (strategic advantage), diantaranya:

 · Sistem informasi yang digunakan dapat mendukung misi perusahaan dalam hal 100%customer satisfaction

 · Melalui website-nya (www.pizzahut.com) konsumen dapat mengorder secara online atau mencari restoran Pizza Hut terdekat (dengan fasilitas layanan store finder) dan juga bisa mendapatkan kupon potongan harga secara gratis melalui situs tersebut. Hal-hal seperti ini dapat menarik pelanggan-pelanggan baru dan menjauhi pelanggan darirestoran kompetitor.

 · Melalui sistem informasi, Pizza Hut dapat senantiasa melakukan diferensiasi produk melalui competitive recipes, sehingga dapat selalu melakukan perubahan rasa sesuaidengan perubahan selera pelanggan dan selalu memberikan terobosan baru terhadapterhadap produk-produk Pizza Hut.

 · Melalui sistem informasi yang digunakan, maka dapat mempercepat delivery order dalam keadaan panas ( fresh from the oven) dengan harga yang wajar (value priced application). Sehingga konsumen dapat langsung merasakan kenikmatan asli dari produk-produk yang ditawarkan oleh Pizza Hut dalam waktu yang relatif tidak terlalu lama dengan harga yang cukup terjangkau.

· Sistem informasi POS sangat mudah digunakan untuk mendukung kelancaran kegiatan operasional perusahaan (user friendly).

 C .Ex e cu ti v e Inf o rma t i on Sy st e m

Dalam sistem pendukung pengambilan keputusan eksekutif istilah executive information system (EIS) sering dipertukarkan dengan executive support system (ESS). Namun, ada juga yang membedakan keduanya. Jika dibedakan, EIS sering didefinisikan sebagai sistem informasi berbasis komputer yang menyajikan kebutuhan informasi eksekutif puncak. Sistem ini memberikan akses cepat atas informasi dan laporan manajemen. Di sisi lain, ESS adalah sistem pendukung kompherensif yang mempunyai kemampuan lebih dari EIS. ESS menyangkut juga sistem komunikasi, otomatisasi kantor, dukungan analisis, dan inteligent.

 Pizza Hut ESS dibnagun melalui Pizza Hut Field Management System, untuk operational masing-masing outlet menyangkut bussiness forecasting inventory management dan human resource management yang tersambung secara otomatis dengan Head Quarter. System ini memungkinkan mampu menyajikan gambaran operasional dari masing-masing outlet; melayani kebutuhan informasi eksekutif puncak; menyajikan tampilan yang akrab di pengguna; sesuai dengan tepat waktu dan efektif; menyajikan penelusuran dan pengendalian yang tepat waktu dan efektif; menyajikan akses cepat atas informasi rinci dengan teks, angka, atau grafik; mengidentifikasi masalah, serta menyaring, mengkompres, dan melacak data dan informasi kritikal.

Karakteristik utama yang dimiliki ESS adalah kemampuan melihat rician, menginformasikan faktor keberhasilan kritikal (critical success factors), akses status, analisis, pelaporan eksepsi (Exception reporting), penggunaan warna, navigasi informasi dan komunikasi.

Satu kemampuan utama ESS adalah kemampuan menyajikan data rinci atas informasi ringkas. Dalam hal ini, eksekutif Pizza Hut dapat memantau kemajuan kinerja dan performance untuk masing-masing outlet/karyawan dari waktu ke waktu bahkan sampai ke detail proyek yang sedang dikerjakan. Kemudian jika terjadi suatu hal yang potensi masalah maka dapat langsung diantisipasi dan dapat dicari penyebabnya. Dengan ESS, para eksekutif Pizza Hut juga dapat melihat peta jalur distribusi bahan baku sampai ke lokasi, dan faktor penghambat dapat segera diidentifikasi.

3.Referensi

      http://lidyahanings.blogspot.com/2013/07/penerapan-cbis-decision-support-system

     https://order.pizzahut.com/home

     http://id.wikipedia.org/wiki/Pizza_Hut

Contoh Teks Pidato Bahasa Indonesia

Indahnya Pacaran di Dunia

BY : Rendi Ferdiansyah

2015 masih jomblo, hahaahha  ngk jaman kali….!!!

Sebuah perkataaan yang taka sing lagi untuk kita dengar dikalangan mereka yang berpendidikan dan tak berpendidikan terutama dikalangan smp, sma bahkan di bangku kuliah.Disini saya punya cerita pendek yang bias membantu kita memahami indahnya pacaran di dunia.Diceritakan disini ada seorang wanita yang bersilaturrahim ke rumah seorang ustadz sehingga terjadilah perbincangan pendek diantara mereka.

Wanita:  “Ustadz, apakah dalam Islam ada yang namanya pacaran?”

Ustadz: “Dalam Qur’an surat Al-Isra’ ayat 32 Allah menegaskan, ‘Dan janganlah kamu mendekati zina, (zina) itu sungguh suatu perbuatan keji, dan suatu jalan yang buruk.’ Nah, pacaran itu salah satu jalan mendekati zina.”

Wanita: “Tapi bagaimana dong caranya kita kenal dengan calon suami kita. Emangnya kita mau beli kucing dalam karung?”

Ustadz: “Mbak sepertinya orang cerdas. Pasti bisa jawab pertanyaan ini. Coba kalau seorang penjual ingin dagangannya cepat laku. Apa yang mesti dia lakukan?”

Wanita (Mengernyitkan dahinya):  “Mm… kebetulan saya dulu jurusan manajemen, saya coba jawab ya. Jadi gini, sang pedagang pasti akan berusaha supaya si pembeli tertarik. Iklannya harus menarik, packaging-nya harus keren, diskon besar, mm… ya gitu deh. Ih ustadz kok malah nanya balik?”

Ustadz: “Terimakasih Mbak, tepat sekali jawabannya. Itulah bedanya orang yang menikah dengan cara pacaran dan cara ta’aruf yang disukai Allah”.

Wanita: “Maksud Ustadz gimana sih? Makin bingung deh!

Ustadz: “Saat seseorang berpikir bahwa pacaran bisa membuat dirinya lebih mengenal calon pasangan hidupnya. Sebenarnya yang sedang dilakukan dirinya adalah memperindah kemasan alias topeng dirinya supaya calon pasangannya suka dengan dirinya.

“Misalnya, kalau jalan berdua pasti pake baju paling bagus, sisiran paling rapi, mobil kalau lelaki pake mobil bagus walau modal pinjem, sampe nraktir walau pake uang pinjaman kanan kiri.

“Wanitanya juga demikian, ia akan berdandan bak artis, pake make up tebal biar si pacar makin demen. Nah apakah selama 2 tahun jalan berdua mereka sudah mengenal 100 persen pasangannya? Saat menikah ketahuan deh ternyata lelakinya gak punya mobil, males-malesan, atau justru wanitanya cantik hanya saat dimake up, konsumtif, dan bau badan misalnya. Wajar, kalau akhirnya banyak terjadi pacaran 7 tahun, cerai setelah 7 bulan nikah”.

Wanita: “I… iya juga sih Ustadz. Tapi bagaimana cara kita mengenal calon pasangan kita? Nikah kan sekali seumur hidup?”

Ustadz: “Inilah indahnya Islam, Mbak. Islam sangat menjunjung tinggi nilai pernikahan. Maka untuk masa pengenalan ada namanya ta’aruf. Dalam jangka waktu itu setiap pasangan diperkenankan mencari tahu selengkap mungkin tentang kepribadian, kesehatan juga latar belakang keluarga calon.

“Tentunya dengan tidak berdua-duaan, sms mesra, atau kegiatan yang mendekati zina lainnya. Kalau memang ada kepentingan bisa sms sekedarnya atau lewat perantara saudara. Saat ada yang mau didiskusikan untuk ke jenjang pernikahan harus ditemani mahromnya. Biar tidak terjadi fitnah”.

Wanita: “Ribet banget sih. Mau nikah aja sulit banget!”

Ustadz: “Lebih sulit lagi kalau orang tua membiarkan anak wanitanya jalan berdua dengan calon yang belum pasti menikahinya. Namun yang sudah pasti bermaksiat dengannya.

“Berapa banyak yang pulang hilang kehormatannya. Lalu dijauhi begitu saja oleh sang lelaki saat sudah menikmati manisnya? Di sinilah Islam menjaga harga diri dan kehormatan wanita.”

Wanita (Mulai paham): “Ustadz, tapi apakah seorang wanita yang banyak dosa dan masa lalunya kelam bisa dapatkan suami yang sholeh?”

Ustadz: “Jangan takut Mbak, ampunan Allah begitu besar. Insya Allah jika kita terus menyucikan diri maka Allah akan memberikan jodoh terbaik bagi diri kita. Insya Allah.”

Dari cerita di atas kita mengambil kesimpulan bahwa indahnya pacaran didunia akan terjadi saat kedua insan bersatu setelah melakukan akad nikah karena setelah itu anda di anjurkan untuk pacaran yang merupakan sunah dari sebuah pernikahan.

Pernah di simulasikan juga bahwa seorang wanita yang berhijab dan tidak bagaikan 2 bungkus permen yang satu rebuke dan telah dihampiri banyak semut yang memakan manisnya sedangkan yang satu lagi masih terbungkus rapi yang belum dihinggapi siapapun, Maanakah yang akan anda pilih, permen yang yang telah dihinggapi banyak semut atau permen yang masih terbungkus rapi.

Itu merupakan contoh simulasi antara cewek yang menjaga kehormatanya dengan baik dengan cewek yang membiarkan kehormatanya dihinggapi banyak orang.Jadi bagi para kaum hawa silahkan jaga mahkota anda baik-baik karena sesunguhnya seorang laki-laki yang baik akan mencari wanita yang menjaga kehormatan kewanitaanya.

Inilah yang dapat saya sampaikan kurang lebihnya saya mohon maaf

 wassalamualaikum warohmatullahi wabarakatuh